專業(yè)家具配送安裝服務(wù)—為您解決最后一公里的運(yùn)輸煩惱
對于很多家具銷售公司和很多買了新家具的朋友來說,家具配送安裝也是讓人非常頭痛的一個環(huán)節(jié)。如何解決最后一公里的家具配送安裝難題?左右手專業(yè)家具配送安裝平臺為您提供全新的選擇。左右手擁有一支專業(yè)的家具配送安裝團(tuán)隊,提供專業(yè)家具配送安裝服務(wù),為您解決最后一公里的家具配送安裝煩惱。今天我們一起來看看左右手專業(yè)家具配送安裝服務(wù)的流程規(guī)范。
1. 下單
商家出售貨物后,通過下單接口將訂單推送到左右手搶單界面,配送師傅根據(jù)商家下單方式進(jìn)行相應(yīng)的搶單。
2. 預(yù)約客戶
配送師傅搶到訂單后,第一時間聯(lián)系客戶,預(yù)約上門送貨時間,預(yù)約好時間后,在APP端【預(yù)約時間】按鈕處選填預(yù)約時間,APP全程監(jiān)控配送師傅是否按流程準(zhǔn)時配送上門。
預(yù)約好客戶后,根據(jù)預(yù)約客戶的時間與商家預(yù)約提貨時間,同樣在APP端填寫預(yù)約時間。
3. 提貨
攜帶有效證件準(zhǔn)時前往物流點(diǎn)提貨,仔細(xì)核對物流清單,清點(diǎn)貨物件數(shù),檢查貨物外包裝是否破損,檢查無誤后,在APP端上傳清晰提貨照片,用于監(jiān)督配送團(tuán)隊服務(wù)規(guī)范或作為產(chǎn)生糾紛時的圖片憑證。
4. 送貨上門
提貨后應(yīng)再次與客戶確認(rèn)上門時間,以免客戶外出跑空。按預(yù)約時間準(zhǔn)時送貨上門,搬運(yùn)貨物時應(yīng)輕拿輕放,一人搬不動的大件貨物需倆人或多人配合搬運(yùn)。進(jìn)入客戶家中前要穿好專用鞋套,將貨物放到客戶指定位置,協(xié)助客戶清點(diǎn)貨物,清點(diǎn)完后,請客戶在物流清單上簽字完成驗(yàn)收,將物流清單及現(xiàn)場圖片上傳至APP端,禮貌告別客戶,完成配送。
左右手專業(yè)家具配送安裝服務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)透明,全程可監(jiān)控,讓您放心享受專業(yè)、準(zhǔn)時、高效的家具配送服務(wù)。
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